被快递小哥拉入“黑名单”的3种客户,看到就心烦,真不想碰到

创业资讯 阅读(1780)
?

  原创职场飞科2天前我要分享

  【导读】如今在网上购物已然成为了一种趋势,想买什么东西只需要打开手机搜索一下,想要的东西就是应有尽有,而且物流也很方便,下完订单几天时间就可以送到手上。如果再加一些钱,物流的速度还会更快,甚至当天就能送到家。有这么好的网购体验,当然也离开不快递小哥的功劳。

  

  快递小哥在这个环节里起到了很大的作用,但这些快递小哥并不是特别情愿给所有的客户送货,比如说下面这3钟顾客,就会被快递员拉入“黑名单”,下面一起来看看:

  第一种,因为货物原因给差评

  快递员工的工资是和送货数量挂钩的,也就是我们熟知的计件模式,平时送货还是很辛苦的,最怕遇到的一种情况就是顾客给差评。很多顾客给差评是不分青红皂白的,如果是因为快递的过程中出现错误,导致物品损坏,这个快递员也能承担,但要是因为商品本身质量不过关,或者是其他因素,这时还收到差评投诉,真的是内心委屈没处说。

  

  第二种,不在家让送货上门的顾客

  快递送货上门是无可厚非的一件事,很多快递员也会提前打电话给顾客,问顾客在不在家,在家的话就之前给送过去。但这里面有一种人特别烦,就是自己不在家,还让把货送上门的这种顾客。一般会遇到两种情况,一种是顾客让快递员等着他回来,另一种是让放在门口或者隐蔽的位置。第一种会耽误快递员的时间,变相的减少了快递员的收入,第二种是容易造成快递的丢失,这样还得赔钱。

  第三种,送货地址不写清楚

  

  快递的物流体系里,最重要的就是快递的收货地址,总有些顾客会把地址写错,要么就是写的一个大地方,根本不知道送到哪去合适。这种情况会让快递小哥在配货上出现很大的问题,经常因为这个原因导致多次沟通,还得把快递拿回中转站,而且顾客最后还要怪快递员,抱怨快递员脑子太笨。

  亲爱的各位网友,你有投诉过快递小哥吗?你觉得快递小哥还会讨厌哪些顾客?欢迎大家在评论区交流!

  本文为一点号作者原创,未经授权不得转载

  收藏举报投诉